O Balcão SNS 24 é um espaço, localizado nas juntas de freguesia, que visa facilitar o acesso dos cidadãos aos vários serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde.

Desde dezembro foram lançadas mais de 60 unidades de norte a sul do país. Na região Norte encontram-se já, em funcionamento, 51 Balcões SNS 24, aos quais se vão juntar as 44 unidades que hoje iniciam a sua atividade.

Estes Balcões SNS 24 resultam da parceria entre a ARS do Norte, a SPMS – Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, os municípios de Póvoa de Varzim e de Vila do Conde, conjuntamente, com as suas 28 juntas de freguesia e o Agrupamento de Centros de Saúde de Póvoa de Varzim / Vila do Conde.

Com colaboradores devidamente habilitados, os Balcões SNS 24 prestam apoio assistido ao cidadão, sobretudo a quem tem pouca literacia digital, sem acesso a equipamentos tecnológicos ou à internet e a outros meios, condições ou competências necessárias para aceder remotamente aos serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde, de forma eficiente e mais próxima dos cidadãos.

Esta iniciativa veio melhorar o acesso aos serviços de saúde digitais, evitando deslocações às unidades de saúde e permitindo que as pessoas possam, de uma forma segura e rápida, renovar receitas de medicamentos, realizar uma teleconsulta através da ferramenta de teleconsultas do SNS, obter os certificados digitais COVID-19 da UE, bem como, atualizar os seus dados no Registo Nacional de Utentes.